GLOBAL INTEGRITETS- OCH COOKIEPOLICY

Senast ändrad: 7 maj 2026

Sedan grundandet 1992 av Ed Kloppenburg har vårt familjeföretag vuxit till en av de största B2B-grossisterna för leksaker i Nederländerna, med en global räckvidd. Idag, under ledning av Barry Kloppenburg (CEO) och Manja Kloppenburg, levererar vi till företagskunder över hela världen. Tillväxt och innovation står i fokus för oss, men alltid med bibehållen tillförlitlighet och transparens. Detta gäller våra produkter, men naturligtvis även det sätt på vilket vi hanterar dina (företags)uppgifter.

Denna integritetspolicy gäller för alla internationella onlineaktiviteter och webbshoppar som tillhör Grossist Holland, inklusive (men inte begränsat till):

• afhaalgroothandel.nl
• wholesaleholland.com
• grosshandelholland.de
• afhaalgroothandel.be

I denna policy förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och hur våra system är utformade för att garantera din integritet från första klicket. Ansvarig för databehandlingen är Grossist Holland. Har du frågor? Kontakta oss gärna via: sales@wholesaleholland.com eller via kontaktuppgifterna längst ner på denna sida.

1. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

Eftersom vi främst riktar oss till företagsmarknaden (B2B), behandlar vi huvudsakligen företagsuppgifter. Observera: uppgifter om enskilda firmor och handelsbolag (VOF), samt uppgifter om enskilda kontaktpersoner inom större organisationer (som namn och en företags-e-postadress), räknas juridiskt sett som personuppgifter. Dessa behandlas av oss med största omsorg i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig internationell lagstiftning.

• Vid användning av vår webbshop (Köp & Leverans):
  För att behandla dina B2B-beställningar samlar vi in stamdata som företagsnamn, kontaktpersonens namn, fakturerings- och leveransadress, e-postadress, telefonnummer, momsregistreringsnummer och betalningsuppgifter. Vi använder dessa uppgifter uteslutande för att fullgöra avtalet med dig.
• Kundtjänst:
  När du kontaktar oss (via e-post, telefon eller formulär) registrerar vi innehållet i ditt meddelande och dina kontaktuppgifter för att kunna hantera ditt ärende snabbt och adekvat.
• Nyhetsbrev & B2B-uppdateringar:
  Vi håller gärna befintliga företagskunder informerade om relevanta (nya) kollektioner och erbjudanden (mjuk opt-in). Du kan när som helst motsätta dig detta via avregistreringslänken längst ner i varje e-postmeddelande. Om du inte är kund skickar vi endast nyhetsbrev om du har gett ditt uttryckliga samtycke i förväg.
• Förebyggande av missbruk och bedrägeri:
  För att hålla vår internationella handelsplattform säker kontrollerar vi beställningar för oregelbundheter baserat på vårt berättigade affärsintresse. Denna process är skyddad och personliga egenskaper pseudonymiseras så långt som möjligt. Vid avslag på en beställning av denna anledning kan du alltid kontakta oss för en mänsklig omprövning.

2. Inbyggt dataskydd (Privacy by Design): Cookies & Tracking

Vi tror på en ärlig onlineupplevelse. Därför tillämpar vi en 'Zero-load'-policy. Detta innebär att vi respekterar din integritet och som standard inte placerar några spårnings- eller analytiska cookies när du besöker vår webbplats, förrän du uttryckligen väljer det.

2.1. Nödvändiga cookies & Lokal lagring (Alltid aktiva)
För att vår webbshop ska fungera tekniskt använder vi funktionella cookies. Dessa kommer till exempel ihåg innehållet i din kundvagn eller din språkinställning. Dessutom lagrar vi ditt integritetsval (om du accepterar spårning eller inte) lokalt på din egen enhet (via localStorage under namnet cookie_consent). Detta gör att du inte behöver ange din inställning igen vid varje sidvisning. Denna process delar ingen data med oss eller tredje part.

2.2. Analytiska cookies
För att optimera våra internationella webbplatser använder vi Google Analytics 4 (GA4). Som standard är detta system helt blockerat ('denied'). Först när du uttryckligen klickar på "Acceptera" i vår cookiebanner aktiveras spårningen ('granted'). Om du väljer "Neka" eller ignorerar bannern förblir spårningen helt inaktiverad och vi mäter inte ditt besök.

2.3. Externa medier (YouTube / Vimeo)
Vi visar regelbundet produktvideor på vår webbplats. För att förhindra att externa videoplattformar placerar oönskade spårningscookies (tredjeparts) på din enhet, har vi som standard blockerat dessa videor bakom ett säkert lager (placeholder).

• Du kan ge ett engångssamtycke via detta lager. Videon laddas då via en integritetsvänlig anslutning (t.ex. youtube-nocookie.com).
• Om du inte vill acceptera cookies men ändå vill se videon? Då erbjuder vi en säker direktlänk i lagret för att titta på videon direkt på den externa plattformen (som youtube.com).

2.4. Återkalla eller ändra ditt samtycke
Eftersom vi arbetar med det ovan nämnda systemet och lagrar ditt val lokalt på din enhet, försvinner vår cookiebanner efter att du har gjort ett val. Vi använder ingen permanent inställningsknapp på webbplatsen. Vill du återkalla eller ändra ditt tidigare givna samtycke? Då måste du rensa cookies och webbplatsdata (local storage) i din specifika webbläsare. Vid nästa besök på vår webbplats kommer bannern att visas igen, och som standard är all spårning då åter inställd på 'neka'.

3. Dela data med tredje part & internationell överföring

Grossist Holland säljer, hyr ut eller handlar aldrig med dina uppgifter till tredje part för kommersiella ändamål. För att kunna leverera din beställning över hela världen och erbjuda våra tjänster delar vi nödvändiga uppgifter uteslutande med noggrant utvalda partners (som logistikpartners för track & trace, betalningsleverantörer och IT-tjänsteleverantörer). Med dessa parter ingår vi strikta biträdesavtal.

Eftersom vi verkar internationellt kan uppgifter i undantagsfall behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I sådana fall garanterar vi att detta endast sker till länder med en adekvat skyddsnivå eller genom användning av standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses) som godkänts av Europeiska kommissionen.

4. Lagringsperioder och datasäkerhet

Vi sparar inte dina uppgifter längre än vad som är absolut nödvändigt. För stam- och beställningsuppgifter tillämpar vi den lagstadgade (fiskala) lagringsskyldigheten på 7 år. Inaktiva kundkonton raderas säkert eller anonymiseras efter en sammanhängande period av inaktivitet på 5 år. Vi skyddar våra system med moderna, gängse krypteringsstandarder (som TLS) för att kryptera överföringen av känslig information och skydda den mot obehörig åtkomst.

5. Dina grundläggande integritetsrättigheter (Globalt / EU GDPR)

Som registrerad har du enligt europeisk integritetslagstiftning (och liknande internationella lagar) flera rättigheter. Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Få dina uppgifter rättade (korrigerade) eller raderade.
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter eller begära ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).
• Rätt att göra invändningar: Du har när som helst rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter baserat på vårt berättigade intresse eller mot behandling för direktmarknadsföring (nyhetsbrev).
• Återkalla samtycke: Som beskrivs i kapitel 2.4 får du alltid återkalla lämnat samtycke för cookies eller medier.

Vill du utöva dina rättigheter? Skicka då ett e-postmeddelande till sales@wholesaleholland.com. För att förhindra missbruk kan vi be dig att identifiera dig på lämpligt sätt. EU-invånare har också rätt att lämna in klagomål till den nederländska integritetsskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) eller tillsynsmyndigheten i sitt eget land.

6. Ytterligare regionala bestämmelser (Internationellt)

6.1. För invånare i Storbritannien (UK GDPR)
För våra brittiska kunder behandlar vi uppgifter i enlighet med UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) och Data Protection Act 2018. Internationella överföringar från Storbritannien till EES baseras på beslut om adekvat skyddsnivå fastställda av den brittiska regeringen. Brittiska invånare har rätt att lämna in klagomål till Information Commissioner's Office (ICO).

6.2. För invånare i USA (CCPA/CPRA & State Laws)
Detta avsnitt gäller för invånare i amerikanska delstater med specifik integritetslagstiftning, såsom Kalifornien, Virginia och Colorado. Grossist Holland bekräftar härmed att vi under de senaste 12 månaderna inte har sålt eller delat dina personuppgifter för beteendebaserad annonsering i olika sammanhang ("Do Not Sell or Share My Personal Information"). Vi samlar in uppgifter uteslutante för de affärsändamål som beskrivs i avsnitt 1. Du har rätt till tillgång till de specifika personuppgifter vi har samlat in om dig, och rätt till icke-diskriminering vid utövandet av dina integritetsrättigheter. Begäran om detta kan skickas via sales@wholesaleholland.com.

6.3. För invånare i Kanada (PIPEDA / Law 25)
I enlighet med kanadensiska PIPEDA (och specifik lagstiftning i Quebec) fungerar kontaktuppgifterna i avsnitt 7 även som kontaktpunkt för vårt utsedda dataskyddsombud (Privacy Officer). Du har rätt att begära tillgång till, eller kräva rättelse av, din personliga information i våra register.

7. Kontaktuppgifter

För frågor, kommentarer eller begäran gällande denna globala integritets- och cookiepolicy kan du kontakta:

Grossist Holland
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
Nederländerna
Org.nr: 081.18.889
Momsnr: NL8126.44.992.B01

Telefon: +31 55 540 3381
E-post: sales@wholesaleholland.com